期货账户是进行期货交易的重要凭证，如果遗失或忘记，可能会影响您的交易活动。将详细介绍如何找回兴业期货账户，帮助您轻松恢复账户使用。

步骤 1：联系兴业期货客服

• 电话：400-819-9999
• 在线客服：兴业期货官网（www.citicsfutures.com）右下角的“在线客服”图标

步骤 2：提供身份信息

客服人员会要求您提供以下身份信息：

• 姓名
• 身份证号码
• 手机号码
• 账户注册时使用的电子邮箱地址

步骤 3：验证信息

客服人员会通过电话或短信向您发送验证码，验证您的身份。

步骤 4：找回账户信息

验证通过后，客服人员会告知您账户信息，包括：

• 账户号码
• 资金账号
• 交易密码（已加密）

步骤 5：重置交易密码（可选）

如果您忘记了交易密码，可以要求客服人员为您重置。重置后，您需要重新设置一个新的交易密码。

注意事项

• 找回账户时，请确保您提供的身份信息与账户注册时一致。
• 重置交易密码后，请妥善保管您的新密码。
• 为了账户安全，请勿将账户信息透露给他人。
• 如果您在找回账户过程中遇到任何问题，请及时联系兴业期货客服寻求帮助。

其他找回方式

除了联系客服外，您还可以通过以下方式找回兴业期货账户：

• 兴业期货手机 APP：登录 APP 后，点击“我的”页面，选择“账户管理”即可查看账户信息。
• 兴业期货微信公众号：关注兴业期货官方微信公众号，点击菜单栏中的“我的账户”即可查询账户信息。

温馨提示

• 为了避免账户遗失或忘记，建议您将账户信息记录在安全的地方。
• 定期检查您的账户信息，确保准确无误。
• 如果您发现账户异常或被盗用，请立即联系兴业期货客服冻结账户。